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Les aides sociales quand on est étudiant : qui contacter ?
Mis à jour le 27/10/2025
Tu es étudiant et tu rencontres des difficultés dans ta vie quotidienne ? Crous, Services de santé universitaire, mais aussi dispositifs locaux : quelques pistes pour trouver un accompagnement.
Le service social du Crous
Les assistants de service social du Centre Régional des Oeuvres Universitaires et Scolaires (Crous) sont à la disposition de tous les étudiants : ils évaluent le type de demande à effectuer, en fonction de ta situation.
Leur rôle et leurs missions :
- t’accompagner dans tes démarches et dans la recherche de solutions, tout au long de tes études
- t’informer sur les formalités concernant la vie étudiante (budget, bourses, logement, couverture sociale, travail…)
- t’orienter vers tous les services spécialisés
- t’aider à constituer tes demandes d’aides financières, par exemple, mettre en place des dispositifs tels que l’aide annuelle ou l’aide ponctuelle pour les étudiants boursiers de l’enseignement supérieur.
Le Crous de Nantes Pays de la Loire propose une plateforme d’écoute et de soutien psychologique gratuite et à distance, accessible 24h/24 et 7j/7 au 0800 730 815. Les appels sont anonymes et entièrement gratuits.
Le Service de santé universitaire
Si les services de santé des universités ont avant tout un rôle et des missions autour de la santé (prévention, soins), ils proposent également des permanences sociales et dans tous les cas, travaillent en lien avec le service social du Crous.
En région des Pays de la Loire :
Initiatives sociales et solidaires sur les campus
Épiceries solidaires, récup’ et partage alimentaires, etc. : de nombreuses initiatives solidaires voient le jour régulièrement. Rendez-vous au Crous ou sur le Pôle étudiant de ton université. De même, l’association Linkee organise des distributions alimentaires à Nantes (sur inscription).
D’autres lieux d’écoute
Services communaux ou inter-communaux d’action sociale (CCAS), associations, CAF, Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), Maisons Départementales des Adolescents (MDA)… : d’autres espaces peuvent proposer écoute et accompagnement social. N’hésite pas à te rapprocher également de ta mairie ou de la structure Info Jeunes la plus proche.
Pense également à contacter le Bureau des étudiants (BDE) de ton école ou université qui peut être de bon conseil.
Plus d’infos
- Simulateur de dispositifs sur notre site internet.
- La Boussole des Jeunes : possibilité de prendre rendez-vous avec un professionnel (santé, logement, insertion-emploi) – En Pays de la Loire : sur les territoires de Saint-Nazaire, Nord Atlantique et Nantes métropole.
- La plateforme nationale 1jeune1solution : les aides auxquelles tu peux prétendre dans les domaines de la santé, du logement, de l’insertion professionnelle, etc.
Actualisé le 27/10/2025
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