[FORUM JOBS 2023] Aide-chargé·e d'assistance

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !
Nous vous proposons d’intégrer une équipe soudée et dynamique pour un job d’été motivant. Rejoignez-nous dans le cadre d’un contrat en CDD pouvant aller de 2.5 mois à 4.5 mois, de mai à octobre.
Nous recherchons plus de 60 saisonniers pour renforcer l’équipe.

Les dates de contrats :
- 15 mai au 1er octobre
- 22 mai au 24 septembre
- 5 juin au 17 septembre
- 19 juin au 10 septembre
- 3 juillet au 3 septembre

Votre mission ?

Au sein d’une équipe dynamique et conviviale de 150 chargés d’assistance :
· Vous êtes le premier interlocuteur de nos assurés en panne ou accidentés au bord de la route en France.
· Vous rassurez et renseignez les clients sur les garanties de leur contrat
· Vous participez à l’organisation des prestations comme l’envoi d’un dépanneur, la mise en place d’un taxi ou la réservation d’une billetterie dans le cadre d’un rapatriement.

Chaque jour des missions variées et le sentiment de se sentir vraiment utile !

Vos avantages ?
· Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux basé à Nantes (44) au pied du tram. Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialité.
· Un véritable parcours d'intégration et une formation de 15 jours en immersion pour apprendre le métier
· Une rémunération de 1 916€ brut/mois sur 12 mois de rémunération soit 23 000 € brut/an + des majorations de salaire pour le travail les week-ends, jours fériés et soirées (à partir de 21h).
· Prime d’assiduité jusqu’à 150€ brut par mois
· 4 jours travaillés par semaine, entre le lundi et le dimanche. 8h38 de travail par jour, 34h30 par semaine. Des plages horaires réparties entre 7h et 23h38. Planning connu 1.5 mois à l’avance.
· Un remboursement à 100% du titre de transport, une mutuelle d’entreprise, l’accès à certaines prestations du comité d’entreprise et une carte restaurant

Pour Mutuaide et le groupe Groupama, l’objectif est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.